ฟีเจอร์ใหม่ของ Performance Max ที่จะช่วยคุณในเทศกาลวันหยุดนี้

เป็นเวลาเกือบ 1 ปีที่เราได้เปิดตัวแคมเปญ Performance Max ให้แก่ผู้ลงโฆษณาทั้งหมดทั่วโลกเพื่อช่วยให้คุณเพิ่ม Conversion ในช่องทางโฆษณาและพื้นที่โฆษณาทั้งหมดของ Google ได้ ตั้งแต่นั้นมา เราก็ได้เพิ่มฟีเจอร์มากขึ้นเรื่อยๆ ตามความคิดเห็นของคุณ เมื่อเดือนกรกฎาคม เราได้ประกาศเพิ่มคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพ การปรับเฉพาะช่วงเวลา และอื่นๆ ช่วงเทศกาลวันหยุดที่กําลังจะมาถึงเป็นโอกาสสําคัญสําหรับธุรกิจหลายๆ แห่ง โดยในปีที่ผ่านมา ผู้เลือกซื้อ 54% ใช้ช่องทาง 5 ช่องทางขึ้นไป เช่น การค้นหา วิดีโอ และโซเชียลมีเดีย เพื่อเลือกซื้อในช่วงเทศกาลวันหยุด 2 วัน¹ วันนี้เราจึงยินดีที่จะแชร์ฟีเจอร์ใหม่เพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ Performance Max บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจใน 3 ด้านหลักๆ ดังต่อไปนี้

• วางแผนแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ปรับแต่งกลยุทธ์ชิ้นงาน
• ประเมินผลลัพธ์
   

1. วางแผนแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คาดการณ์ผลกระทบของ Performance Max โดยใช้เครื่องมือวางแผนประสิทธิภาพ

เราทราบดีว่าช่วงเทศกาลวันหยุดที่กําลังจะมาถึงเป็นช่วงเวลาสําคัญสําหรับธุรกิจในการวางแผนกลยุทธ์ตามฤดูกาล ใช้เครื่องมือวางแผนประสิทธิภาพใหม่สําหรับ Performance Max เพื่อสร้างแผนและทําความเข้าใจวิธีใช้งบประมาณเพื่อเพิ่ม ROI ให้สูงสุด ขณะนี้เรากำลังจะเปิดตัว Performance Max ในเครื่องมือวางแผนประสิทธิภาพ และจะเปิดให้บริการแก่ผู้ลงโฆษณาทุกรายในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
 

คุณสามารถคาดการณ์ประสิทธิภาพของแคมเปญในอนาคต และจําลองสิ่งที่อาจเกิดขึ้นเมื่อปรับองค์ประกอบต่างๆ เช่น งบประมาณแคมเปญและเป้าหมาย ROAS หรือ CPA รวมถึงประเมินว่าการเปลี่ยนแปลงแคมเปญอาจส่งผลต่อเมตริกหลัก เช่น มูลค่า Conversion อย่างไรบ้าง นอกจากนี้ การคาดการณ์ของเครื่องมือวางแผนประสิทธิภาพจะปรับเปลี่ยนไปตามเทศกาลประจำปีเพื่อให้คุณสํารวจโอกาสช่วงวันหยุดในสัปดาห์ที่กําลังจะมาถึง 
 

 

โปรดทราบว่าการวางแผนล่วงหน้าและการปรับเปลี่ยนแนวทางอย่างรวดเร็วต้องมีความสอดคล้องกัน ดูวิธีที่นักการตลาดที่ยืดหยุ่นช่วยให้ทีมทํางานได้เร็วขึ้น รวมถึงการใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนโดย AI เช่น Performance Max เพื่อคว้าโอกาส Conversion ใหม่ๆ ในช่องทางต่างๆ แบบเรียลไทม์
 

2. ปรับแต่งกลยุทธ์ชิ้นงาน

วางแผนและจัดระเบียบแคมเปญด้วยการกำหนดเวลากลุ่มชิ้นงาน

การกำหนดเวลากลุ่มชิ้นงานเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอีกหนึ่งชิ้นสําหรับการวางแผนแคมเปญช่วงเทศกาลวันหยุด ซึ่งเราได้เปิดตัวไปเมื่อต้นเดือนนี้ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มกฎอัตโนมัติลงในกลุ่มชิ้นงาน Performance Max ได้แล้ว กฎเหล่านี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลากลุ่มชิ้นงานให้หยุดชั่วคราวและเปิดใช้ได้ตามต้องการ ใช้กฎเหล่านี้เพื่อแสดงโฆษณาในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงของวัน หรือเพื่อสร้างและกำหนดเวลากลุ่มชิ้นงานล่วงหน้า วิธีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการตรวจสอบว่าชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณาได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งคุณทําได้ในขณะที่กลุ่มชิ้นงานหยุดชั่วคราว ตัวอย่างเช่น คุณอาจกําหนดเวลาให้กับชิ้นงานธีมวันหยุดชุดใหม่ก่อนการลดราคาหรือโปรโมชันพิเศษทั่วทั้งเว็บไซต์ หรือคุณอาจจัดกิจกรรมพิเศษที่ร้านค้าและต้องการกําหนดเวลาให้กับชิ้นงานบางรายการเพื่อช่วยโปรโมตกิจกรรมดังกล่าว 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันที่สําคัญสําหรับเทศกาลวันหยุดที่กําลังจะมาถึงและวิธีเตรียมพร้อมล่วงหน้า 
 

เพิ่มชิ้นงานข้อความด้วยบรรทัดแรกจํานวนมากขึ้น

จํานวนบรรทัดแรกของข้อความที่คุณอัปโหลดไปยังกลุ่มชิ้นงาน Performance Max ได้จะเพิ่มขึ้นจาก 5 เป็น 15 รายการเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ชิ้นงานให้ดียิ่งขึ้นในปีนี้ การเพิ่มบรรทัดแรกช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากความสามารถของแมชชีนเลิร์นนิงในการสร้างและทดสอบชุดค่าผสมเพิ่มเติมเพื่อค้นหารูปแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 

 

3. ประเมินผลลัพธ์

ทําความเข้าใจประสิทธิภาพด้วยคําอธิบาย

เมื่อลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ในแคมเปญ คุณอาจต้องการทําความเข้าใจผลลัพธ์ให้ดีขึ้นและรู้ว่าสิ่งใดส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพ ใช้คําอธิบายเพื่อระบุปัจจัยที่กระตุ้นความผันผวนของประสิทธิภาพ วินิจฉัยปัญหา และดูคําแนะนําได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งคุณดูได้ง่ายๆ ในแผงคําอธิบายโดยไม่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตรวจสอบเพื่อเปรียบเทียบรายงานและสเปรดชีตด้วยตนเอง

คําอธิบายใช้ได้กับแคมเปญ Performance Max ทั้งหมด แต่มีคําอธิบายใหม่บางส่วนที่เจาะจงในแคมเปญ Performance Max สําหรับยอดขายออนไลน์ด้วยฟีดผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นคําอธิบายที่ให้การวิเคราะห์เกี่ยวกับสถานะผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ กลุ่มรายชื่อ และประเภทผลิตภัณฑ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงมากที่สุด ผู้ค้าปลีกสามารถใช้แอตทริบิวต์เหล่านี้เพื่อให้ทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดมีการเปลี่ยนแปลงด้านประสิทธิภาพมากที่สุดในการช็อปปิ้งช่วงเทศกาลวันหยุด 
 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายบุคคลที่หนึ่ง

เพิ่มกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณเป็นสัญญาณกลุ่มเป้าหมาย^* ในแคมเปญ Performance Max เพื่อช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าเดิมและผู้เข้าชมเว็บไซต์ และช่วยเพิ่มความเร็วของระบบการทำงานอัตโนมัติเพื่อให้ค้นหาลูกค้าที่ทํา Conversion ที่มีคุณค่าเหล่านี้ได้มากขึ้น ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ระบบจะเพิ่มกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณไปยังข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายในหน้าข้อมูลเชิงลึก ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อทําความเข้าใจประโยชน์ของข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง และดูว่ารายชื่อลูกค้าใดทําให้เกิด Conversion ได้ดีที่สุด 
 

ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ใน Performance Max จะช่วยคุณปรับปรุงแคมเปญและกระตุ้นให้เกิดผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้และหลังจากนั้น คุณจึงควรคํานึงถึงแนวทางปฏิบัติแนะนํา 3 ข้อต่อไปนี้เมื่อวางแผนกลยุทธ์สําหรับเทศกาลวันหยุด
 

• คุณควรปรับงบประมาณแคมเปญ Performance Max และเป้าหมาย ROAS หรือ CPA เพื่อเพิ่มการแสดงผลให้ได้สูงสุดในขณะที่ผู้บริโภคกําลังเลือกซื้อภายในเวลาไม่กี่วันก่อนเข้าสู่ช่วงคึกคักที่สุดของเทศกาลวันหยุด เช่น ลด ROAS เป้าหมายก่อนถึงวันหยุดสําคัญเพื่อแสดงโฆษณาให้บ่อยขึ้นในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะทําให้แคมเปญพร้อมที่จะรับโอกาสในการได้ Conversion เพิ่มเติม อย่าลืมตรวจสอบประสิทธิภาพบ่อยๆ และปรับเปลี่ยนตามความจําเป็นในช่วงเทศกาลที่คึกคักที่สุด นอกจากนี้ คุณยังดูคําแนะนําเพื่อรับแนวทางที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับตําแหน่งที่จะปรับเปลี่ยนได้
   
• พิจารณาใช้การปรับเฉพาะช่วงเวลาหากคุณมีโปรโมชัน การขาย หรือเหตุการณ์ที่คาดว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงของอัตรา Conversion หรือมูลค่าจํานวนมากในระยะเวลาสั้นๆ คุณควรใช้การปรับเฉพาะช่วงเวลากับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยและเกิดขึ้นสั้นๆ ซึ่งคุณคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเพียงชั่วคราวแต่สําคัญ (เช่น มากกว่า 30%) ซึ่งจะมีผลน้อยกว่า 7 วัน 
   
• หากต้องการจัดลําดับความสําคัญของผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงในช่วงวันหยุดนี้ คุณสามารถสร้างแคมเปญ Performance Max แยกต่างหากโดยกําหนดกลุ่มเป้าหมายและงบประมาณของตัวเองเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่หากคุณต้องการไฮไลต์ชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณาใหม่สําหรับช่วงเทศกาลวันหยุด ให้สร้างกลุ่มชิ้นงานใหม่สำหรับชิ้นงานเหล่านั้นในแคมเปญ Performance Max ที่มีอยู่ และหยุดกลุ่มชิ้นงานที่ใช้งานตลอดไว้ชั่วคราวหากจําเป็น 

ดูเคล็ดลับอื่นๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Performance Max ได้จากคู่มือแนวทางปฏิบัติแนะนําฉบับเต็มและแนวทางปฏิบัติแนะนําสําหรับเทศกาลวันหยุด

^{*สัญญาณของกลุ่มเป้าหมายและข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายบุคคลที่หนึ่งจะใช้กับเป้าหมายของร้านค้าไม่ได้}

โพสต์โดย Sagar Shah ผู้จัดการผลิตภัณฑ์แคมเปญ Performance Max

 

 

1. แหล่งที่มา: Google/Ipsos, สหรัฐอเมริกา, การศึกษาเกี่ยวกับการเลือกซื้อในช่วงเทศกาลวันหยุด (Holiday Shopping Study), ผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์ 7,253 คนในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปและเลือกซื้อสินค้าช่วงเทศกาลวันหยุดใน 2 วันที่ผ่านมา, ต.ค. 2021 - ม.ค. 2022